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京东家居五年内做到行业第一的目标,真的要当一个笑话来听吗?
来源:   作者:    日期:2017-04-12
家具业电商这些年取得了一定的进展,但是离成功之说还十分遥远。
  电商们总是喜欢喊口号,制造一些耸人听闻的热点话题,吸引公众的眼球。

  当然,对于他们,这是很高明的营销技巧,可以省去大量的广告费,至于是不是逻辑混乱,无法证实或证伪,忙碌的大众是无心考证,事后也不会认真追究的。

  首先,京东家居这个行业第一的目标,不知道要与谁比较。

  京东家居涵盖了床上用品、窗帘,甚至家中的小摆件,收纳用品等等,也包括了家具,建材,甚至还包括家装、空间设计,这样的竞争对手,市场上还不存在。市场上不存在任何一家公司将这么多品类的业务都一起承揽过来。京东这是要与谁比较呢?如果与实体企业比,京东家居早就是第一了。或许是要与天猫相比?而这样一个混杂无序的大市场之间的数字对比,又有多大的可信度,又有多大的实质意义?


 
  事实上,笔者对京东的印象很好,至少它在致力于做一个合格的商品销售平台,身在电商这个假货横行的领域,洁身自好,要做一个坚定的打假者。

  但无论如何,还是对京东这种乱喊口以搏眼球的行为感到困惑。这是一家严肃的公众公司应有的行为吗?

  其次,我们看一看京东家居实现目标的途径。京东宣称,自己已经有25000家家居家装商家。考虑到家居家装领域无比庞杂,涵盖面过于宽泛;考虑到有些京东商家居然是租用了地下室在办公,这样的数据的冲击力就小了许多。京东还宣称,自己的家居家装业务量2013年至2016年以来复合成长率为100%。

  京东负责家居家装业务的负责人称:自己的目标客户只是80后、90后中那些对互联网购物十分热衷的群体,至于那些需要摸一摸再买的客户就暂时排除掉。

  这一策略,总体上还算是精准定位。确实有些人是只看看图片就会下单的。京东还认为,自己培养了一些固定的客户群后,传统商家想降价销售也来不及了,因为客户已经在京东形成消费习惯了。这样的判断,就有不少异想天开的成分了。

  接下来,京东公布的一些实现目标的手段就让人感到匪夷所思了:“对家具,我们计划在未来两三年内,有两个突破口,第一个就是通过设计,也就是为什么我们频繁地出现在很多跟设计相关的场合,用设计把这种大的不便利交付产品串起来。”

  京东还希望建立一种场景化的销售方式。“现在我们每卖出一个马桶,我们想的是这个消费者买的不是这个马桶,他买的是一个卫生间的场景。”

  通过网络卖设计,卖场景,大概只有电商敢这样自信了吧?!


 
  电商这些年确实创造了不少神话,不过在喧嚣的神话故事背后的真相是:成功者凤毛麟角,无数的风险投资灰飞烟灭。

  家具业电商这些年取得了一定的进展,但是离成功之说还十分遥远。就是靠电商起家的马云也提出了“新零售”的概念,其实很多靠电商起家的企业,都在线下建体验店。

  线上线下融合销售,是家具业未来的主流,这是人们看得越来越清楚的一个事实。

  那些臆测一个美好世界的美景式营销,还是少些为好!
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