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家具电商“低价”的背后,各种陷阱谁人知?
来源:第一家具网   作者:安雅    日期:2016-06-24
“习惯是由不断重复的行为来养成的”。消费者网上低价淘宝的消费习惯,电商的持续低价策略“功不可没”。
    在刚过去没多久的“618购物狂欢节”大促活动中,主会场京东的表现最为突出,凭借“买3免1”的低价促销策略,其家居家装品类销售增长迅猛,当日销售超过450万件家居家装用品,销售额超过去年同期的2倍,家具类目订单量也达去年同期1.8倍。可以看出,家具电商的发展速度迅猛,势不可挡。
 
    “习惯是由不断重复的行为来养成的”。消费者网上低价淘宝的消费习惯,电商的持续低价策略“功不可没”。电商能迅速发展壮大,低价是重要促成因素之一。对于消费者来说,能够用更低的价格买到称心物品,当然是一件痛快的事情。但是对于商家来说,合理的利润是生存和发展的必然要素。家具作为一种非标准类的产品,同样的款式可以给到生产者很大的调整空间。而这些调整会对产品产生很大的影响,无论是对产品的体验,还是对产品的成本和品质,都有波及。
 
    作为消费者,聚焦于低廉价格的同时,必须清醒地了解一些家具电商“低价”背后的事儿。
 
    实木篇
 
    实木家具在近年来越来越受到人们的喜爱,一方面是人们的生活品味提高了,实木材料给了家居空间更高的价值感。另一方面,实木家具在环保上面明显更给消费者更大的信心。
 
 
    橡木是实木家具中一种常见的名贵木材,优质树种比较少,进口的橡木价格较高。据了解,有些商家为了降低成本,用橡胶木代替橡木。橡胶木是生产橡胶汁液的老化树木,每15-20年就要砍伐,无论从硬度、材质、纹理、性能都是较差的树种。而且未经化学处理的橡胶木是不适宜做家具材料的。
 
    另外一个值得关注的是水曲柳,水曲柳也叫白蜡木、曲柳木,与胡桃木、黄菠萝并称是东北地区的三大名贵树种。有业内人士报料,一些商家为了降低成本,生产水曲柳家具的时候大量掺入东北地区产量丰富的榆木做材料;或者甚至全部都是榆木,而对外却宣称全部为水曲柳,有挂羊头卖狗肉之嫌。
 
    板式篇
 
    目前,板式家具的表面工艺处理越来越成熟,贴面越来越逼真,光泽度、手感等都不错,价格比实木家具更具优势,所以板式家具在市场上一直保持着较高的销量。家具板材常用的有中纤板、刨花板、夹板、大芯板等等。好的板材环保性能至关重要,环保等级E0级的板材被普遍认为是环保等级最高的板材。
 

    曾有媒体报道,市场上有商家以每张45-50元左右的低价格,卖规格为15mm,甲醛含量为E2和E1标准的中纤板。专家表示:“40元至50元一张的中纤板销量很好,但甲醛肯定超标,质量也肯定有问题。”可见,部分不良商家以次充好,使用环保等级不达标的板材,消费者买到此类家具以后就会大呼上当。不单买到的家具气味大,久久不能散去,而且超标的甲醛有害于身体健康,真是得不偿失。
 
    沙发篇
 
    沙发也是一个“重灾区”。就皮沙发而言,不同的皮种,成本不同,使用寿命不同,体验也不同。真皮、仿皮,头层、二层,进口、国产,种类繁多。网上购物没办法触摸,没办法体验,消费者唯一能知道的是商家的描述,描述是可以修饰得很完美,但实际情况只有描述者自知了。
 
    其实我们身边不乏这样的案例,谁家买了没多久的沙发,竟然“脱皮”,就是因为买到次品了。业内技术师傅介绍,沙发脱皮大多是因为用的PU皮。PU皮的外形和真皮相似度很高,一些不法商家用PU皮冒充真皮,在报价时压低价格,让消费者动心,其实是牟取暴利。
 

    另外,沙发里面的海绵也有着不为人知的操作空间,优质的沙发棉,如橡胶棉,有着很好的回弹性能,经得起时间的考验,能够在多次受压以后回复原状,但是由于海绵都是在里层的,消费者无法看见,因此有一些商家掺入再生棉等价格低廉的海绵作为沙发棉的一部分,初期看不到区别,但是使用时间长了,回弹能力就显著地降低。
 
    床垫篇
 
    床垫的主要用材是弹簧,弹簧的材质,粗细以及圈数,直接影响床垫的成本及价格,但同时,也影响到弹簧床垫的使用寿命和整体承托力,低承托力的床垫降低人们的睡眠质量,影响身体健康。
 

   乳胶床垫越来越受到消费者的青睐。然而天然乳胶受限于制作工艺,制造成本高,可想而知,一张全天然乳胶厚垫成本是非常高的,低价的乳胶床垫很可能是劣质化工或者合成乳胶的仿冒品。
 
    而棕垫等天然材料使用在床垫上,一定上要经过灭菌加工处理的,如果商家为了省这个成本,没有把材料处理好的话,后果可能就是睡着睡着就长虫了。事实上,近些年一直都有棕垫长虫的事件曝光,打开棕垫,里面全是蠕动的虫子,看得人浑身起鸡皮疙瘩。
 
    理性消费  方是上策
 
    作为一般消费者,这些差别是难以甄别的,所以往往被一些商家所利用。特别是电商卖家,他们为了能在剧烈的网上销售竞争中脱颖而出,吸引消费者的注意;为了引流量,促进成交,通常把产品价格定得非常低,非常有吸引力,然而企业的本质是盈利,用更廉价的材料,牺牲产品的质量,往往是一些家具电商的选择。同时也是利用了只能看图买货的购物特点。从长远来说,厂商这样的行为,会造成整个行业畸形发展,更会伤害消费者的利益。
 

    家具是大件商品,运输和售后一直是家具电商的软肋。由此造成的消费纠纷不在少数。
 
    “低价”未必就是一件好事,有时候可能是噩梦的开始。所以,作为消费者,一定要回归理性,提高认知世界的水平,不要在买到劣质家具时,一味地将责任推到厂家和商家,正是你的非理性消费,助推了不法厂商的非理性生产与销售。作为企业,不应被裹挟到这种非理性的市场行为中去,而应有自己的操守,有自己的坚持。
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